Sieć Play ma do zaoferowania swoim klientom dwa rodzaje poczty głosowej: darmową (Pocztę Głosową Standard) oraz płatną (Pocztę Głosową PRO – sprawdź aktualne stawki u operatora Play).
Najszybszym, kompleksowym sposobem konfiguracji i obsługi swojego konta w Play jest serwis internetowy Play24. Sprawdzimy tam historię płatności, historię rozmów, wiadomości, wykorzystania dostępnych pakietów oraz stan usług przypisanych do naszego konta. Możemy tam aktywować, dezaktywować, sprawdzić stan również obu rodzajów poczt głosowych.
Jak wyłączyć pocztę głosową play korzystając z serwisu Play24? Nic prostszego, wystarczy:
1. zalogować się do serwisu Play24
2. z menu górnego wybrać Pakiety i usługi
3. wybrać zakładkę Rozrywka i użyteczne – jeśli nie mamy pewności czy usługi są włączone i chcemy to najpierw sprawdzić
4. wybrać zakładkę Włączone usługi – jeśli mamy pewność, że mamy włączoną pocztę i chcemy iść na skróty
5. wybrać kafelek z rodzajem poczty, który chcemy wyłączyć (przypominam mamy do wyboru bezpłatną Pocztę Głosową Standard oraz płatną Pocztę Głosową PRO)
6. następnie potwierdzamy chęć wyłączenia usługi.
Jak wyłączyć pocztę głosową play w sposób bardziej tradycyjny? Oczywiście nie wszyscy klienci sieci Play korzystają z internetu i serwisu Play24. Są klienci preferujący obsługę konta za pomocą kontaktu z infolinią lub komend wysyłanych za pomocą kodów wpisywanych na klawiaturze telefonu.
Aby wyłączyć pocztę telefonicznie wystarczy zadzwonić do Biura Obsługi Klienta Play (*500).
Jak wyłączyć pocztę głosową play korzystając ze specjalnych kodów? Wystarczy wprowadzić na klawiaturze określony kod a następnie nacisnąć przycisk rozpoczynający połączenie.
Kody wyłączające pocztę głosowa w play:
– Poczta Głosowa Standard – *111*56*2#
– Poczta Głosowa PRO – *111*5*2#
Kody włączające pocztę głosowa w play:
– Poczta Głosowa Standard – *111*56*1#
– Poczta Głosowa PRO – *111*5*1#
Za pomocą kodów możemy również sprawdzić stan poczty w play:
– Poczta Głosowa Standard – *111*56*3#
– Poczta Głosowa PRO – *111*5*3#
